以數據為導向的MarTech功能架構|CRM、MA、DMP、Marketing Cloud、CDP

數據行銷流程

行銷不外乎就是:
1.「分析」手邊所有資料而得出洞察結果,進而做出一個最優化的決策
2.「執行」該決策使企業成長,其中包含設計行銷內容以及實際廣告推播

如要細分,請見下圖:

螢幕快照 2019-08-01 下午4.34.58
<數據平台-運用方法論>

五大平台與其對應關係:
CRM、MA、DMP、Marketing Cloud、CDP

我們在前幾篇文章有提到,CRM會與MA串接以強大資料庫功能,DMP也會將數據串接到廣告DSP,行銷雲大廠更是將CRM、DMP都整進自己的平台,而CDP雖未發展完全,但依業界發展態勢來看,它也積極的將行銷雲納入自己版圖之下。

不過,行銷雲本身就是一套所有產品的集合體。

它結合了資料分析平台CRMDMP的分析能力,也因此它具備了CDP的特性,能夠跨渠道描繪顧客輪廓,讓行銷人員作出決策。

他還內建執行端的自動化系統,方便我們用內容管理平台設計行銷圖/文案,以「執行」各渠道的行銷自動化

所以,要看當今的Martech與Data Driven Marketin,我們可以從行銷雲的產品體系來理解。它本身就是從「分析」到「執行」的自動化流程體現。

也就是說,上面的第一張「方法架構圖」與第二張「產品功能圖」其實是同一張圖。這樣子理解起來,應該清晰多了!

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alex lin

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